Коротко
- За границей: заявление в местную полицию, затем консульство России — там выдадут свидетельство на въезд в Россию.
- В России: заявление об утрате в МВД (через Госуслуги, МФЦ или подразделение по вопросам миграции).
- Утерянный загранпаспорт аннулируют — даже если найдётся, по нему выехать уже нельзя.
- Новый загранпаспорт оформляют через Госуслуги, МФЦ или МВД; при утере срок оформления может быть дольше.
- Если за границей потерялись все документы — консульство поможет установить личность.

Потеря загранпаспорта перед поездкой — испорченные планы. Потеря за границей — более серьёзная ситуация: без документа нельзя выехать из страны и вернуться домой. В обоих случаях есть отработанная процедура. Ниже — что делать за границей и в России.
Если потеряли за границей
1. Ищите и проверяйте
Вернитесь в места, где были: отель (спросите на ресепшене), кафе, такси, транспорт. В аэропортах и вокзалах есть бюро находок. Если паспорт оставлен в отеле на хранении или сдан на ресепшен — проверьте, не там ли он.
2. Заявление в местную полицию
Обратитесь в ближайший полицейский участок и подайте заявление об утрате или краже документа. Получите справку (полицейский отчёт, police report) на английском или местном языке. Она нужна:
- консульству для оформления документа на возвращение;
- авиакомпании и пограничникам;
- страховой компании, если украдены вещи.
3. Консульство или посольство России
Найдите ближайшее консульское учреждение на сайте МИД России. Позвоните заранее: у многих консульств есть дежурный телефон для экстренных случаев.
Возьмите с собой:
- справку из полиции;
- внутренний паспорт РФ или любые документы с фото — водительское удостоверение, копию загранпаспорта (фото на телефоне), свидетельство о рождении для детей;
- 2 фотографии по требованиям консульства (часто 3,5×4,5 см);
- билет или бронь на обратный рейс.
Вам оформят свидетельство на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию. Это разовый документ: по нему можно только вернуться в Россию, продолжить путешествие в третьи страны нельзя. Если личность подтверждается документами, свидетельство выдают в короткий срок — часто в день обращения или через 1–3 дня. Если документов нет, консульство запрашивает подтверждение личности в России — это дольше.
4. Особенности выезда
- В некоторых странах для выезда без визы в паспорте нужно дополнительное разрешение миграционной службы — уточните в консульстве.
- Сообщите авиакомпании, что летите по свидетельству на въезд: обычно проблем нет, но лучше предупредить на регистрации.
- На российской границе свидетельство изымают, загранпаспорт оформляете заново.
Что сделать сразу, чтобы облегчить процедуру
До поездки сохраните фото разворота загранпаспорта, внутреннего паспорта, визы и страховки в облаке и в почте. Это сильно ускоряет консульскую проверку.
Если потеряли в России
1. Заявление об утрате
Подайте заявление об утрате загранпаспорта:
- в подразделение МВД по вопросам миграции;
- в МФЦ;
- через Госуслуги, если такая услуга доступна в вашем регионе.
Если паспорт украли — дополнительно заявление в полицию о краже.
После заявления паспорт аннулируют. Если найдёте его позже, пользоваться им нельзя — сдайте в МВД.
2. Оформите новый загранпаспорт
Подайте заявление на новый загранпаспорт:
- через Госуслуги — заполняете анкету, оплачиваете пошлину, затем один раз приходите сфотографироваться и сдать отпечатки пальцев (для паспорта нового поколения);
- в МФЦ или подразделении МВД лично.
Понадобятся: внутренний паспорт, квитанция об оплате пошлины, для мужчин призывного возраста — документы о воинском учёте по требованиям, указанным на Госуслугах, старый загранпаспорт — если не утерян. В заявлении укажите, что предыдущий паспорт утрачен.
Сроки: до 1 месяца по месту жительства и до 3 месяцев по месту пребывания. При утере сроки могут быть увеличены на время проверки.
Срочно, за 3 рабочих дня, — только в исключительных случаях: необходимость срочного лечения за границей, тяжёлая болезнь или смерть близкого родственника, проживающего за рубежом. Нужно подтвердить документами.
3. Госпошлина
Размер пошлины зависит от типа паспорта и возраста. Паспорт нового поколения на 10 лет стоит дороже, чем паспорт старого образца на 5 лет, детские — дешевле. Точную сумму проверяйте на Госуслугах при подаче.
Если поездка уже оплачена
- Билеты на самолёт по невозвратному тарифу при утере паспорта не возвращают в полном объёме. Можно вернуть такси и сборы. Некоторые авиакомпании разрешают переоформить билет на другую дату за плату.
- Тур через туроператора: при отказе от тура возвращают сумму за вычетом фактически понесённых расходов туроператора.
- Страховка от невыезда иногда покрывает потерю документов — проверьте условия полиса.
Как не потерять паспорт в поездке
- Носите с собой копию, а оригинал храните в сейфе отеля, если не нужен в течение дня.
- Не кладите паспорт в задний карман и в боковые карманы рюкзака.
- Перед выходом из самолёта и такси проверяйте сиденье и карманы.
- Держите документы в отдельном водонепроницаемом чехле.
Частые вопросы
Как вернуться в Россию без загранпаспорта?
Обратитесь в ближайшее консульство или посольство России. После установления личности вам выдадут свидетельство на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию — разовый документ, по которому можно вернуться домой. Возьмите с собой справку из местной полиции, внутренний паспорт или его копию, фото, а также билет или бронь на обратный рейс.
Можно ли улететь по найденному загранпаспорту после заявления об утрате?
Нет. После подачи заявления об утрате паспорт объявляют недействительным и вносят в базу. Пограничники не выпустят по нему из страны, а попытка использовать недействительный документ может закончиться проблемами на границе другой страны.
Сколько стоит новый загранпаспорт при утере?
Госпошлина такая же, как при обычном оформлении: за паспорт нового поколения с электронным носителем она выше, чем за паспорт старого образца на 5 лет, для детей — меньше. Пошлины периодически меняются, поэтому точную сумму проверяйте на Госуслугах при подаче заявления.
Сколько делают загранпаспорт после утери?
По месту жительства — обычно до 1 месяца, по месту пребывания — до 3 месяцев. В случае утраты срок может увеличиться из-за проверки обстоятельств. В исключительных случаях (тяжёлая болезнь или смерть близкого родственника за границей, необходимость срочного лечения) паспорт могут оформить за 3 рабочих дня.


