Что делать, если эвакуировали машину

Пустое место на парковке — это либо эвакуация, либо угон. Сначала выясните, что именно произошло, — это займёт пару минут. Если машину эвакуировали, вернуть её можно в тот же день, но потребуются документы и оплата.

Шаг 1. Эвакуация или угон

• Посмотрите вокруг. Знаки «Остановка запрещена», «Стоянка запрещена», «Работает эвакуатор», разметка, пешеходный переход, остановка общественного транспорта, тротуар, газон — всё это частые причины эвакуации. На месте иногда остаются следы мела или наклейка.
• Позвоните 112 или в дежурную часть ГИБДД вашего города. Назовите госномер, марку, адрес — вам скажут, задерживалась ли машина и куда её увезли.
• Проверьте региональные сервисы. Во многих крупных городах информацию об эвакуации можно узнать на сайте или в приложении городского транспортного центра по госномеру. В Москве — на mos.ru и в приложении «Московский паркинг».

Если машину не эвакуировали — звоните 102 или 112 и сообщайте об угоне. Сохраните ключи и документы.

Если эвакуатор ещё на месте

Если вы застали эвакуатор до того, как он тронулся с машиной, подойдите к нему с документами. По ст. 27.13 КоАП задержание прекращается на месте, если водитель прибыл до начала движения эвакуатора и устранил причину задержания. Штраф за нарушение всё равно будет, а вот платить за перемещение и хранение не придётся. Сохраняйте спокойствие: конфликт с инспектором только затягивает процесс.

Шаг 2. Получите протокол

Эвакуацию оформляют протоколом о задержании транспортного средства. Узнайте:

• где получить копию протокола — у инспектора на месте, в подразделении ГИБДД или на штрафстоянке (порядок зависит от региона);
• адрес и часы работы штрафстоянки;
• за какое нарушение задержана машина.

Копия протокола понадобится для выдачи машины и для обжалования.

Шаг 3. Подготовьте документы

На штрафстоянке машину выдают водителю, который имеет право управлять этим автомобилем. Возьмите:

• паспорт;
• водительское удостоверение соответствующей категории;
• СТС — если вы оставили его в машине, сотрудники стоянки обычно позволяют забрать документы из салона в присутствии сотрудника;
• полис ОСАГО — вы должны быть вписаны в полис или полис должен быть без ограничений (часто проверяют по базе);
• копию протокола о задержании или разрешение на выдачу — если в вашем регионе его выдаёт ГИБДД.

Если машиной управлял другой человек, забрать её может он сам с теми же документами или вы как собственник при условии, что вы вправе управлять.

Шаг 4. Оплатите перемещение и хранение

Плату за перемещение и хранение задержанного транспортного средства устанавливают субъекты РФ. Поэтому:

• тарифы отличаются по регионам и зависят от категории ТС;
• хранение оплачивается почасово или посуточно — каждая ночь на стоянке увеличивает сумму;
• в одних регионах сначала нужно оплатить, затем получить машину, в других можно забрать машину и оплатить в установленный срок.

Сохраните чеки — они понадобятся при обжаловании.

Шаг 5. Осмотрите машину

Перед тем как забрать автомобиль, осмотрите его вместе с сотрудником стоянки при хорошем освещении:

• кузов, бампер, днище — следы погрузки и креплений;
• колёса и диски;
• салон и вещи в нём.

Сравните с описью в протоколе и с фото, если эвакуация снималась на видео. Повреждения фиксируйте в акте приёма-передачи до подписания и фотографируйте. Если повреждение обнаружено после выезда со стоянки, доказать вину эвакуаторщика будет сложно.

Шаг 6. Оплатите штраф

Штраф за нарушение правил остановки или стоянки — отдельный платёж. Постановление придёт на Госуслуги или по почте. По многим нарушениям правил дорожного движения действует скидка 50 % при оплате в течение 20 дней с вынесения постановления, но не по всем — проверьте в постановлении.

Как обжаловать незаконную эвакуацию

Эвакуация может быть незаконной, если:

• запрещающего знака не было или он был не виден;
• временный знак установили уже после того, как вы оставили машину, — сохраните доказательства времени парковки (чеки, фото, данные приложения парковки);
• нарушения не было — вы стояли по правилам;
• машина не мешала движению, а основание для задержания требует создания помехи.

Что делать:

1. Сфотографируйте место: знаки, разметку, расстояния, обзор. Найдите свидетелей и записи видеорегистраторов.
2. Подайте жалобу на постановление о штрафе — вышестоящему должностному лицу ГИБДД или в суд в течение 10 дней со дня получения копии постановления.
3. Если постановление отменят, требуйте возврат денег за перемещение и хранение — заявлением в организацию или орган, которым платили, при отказе — в суд.

Как не попасть на эвакуацию

• Внимательно смотрите на знаки и таблички под ними: зона действия, время, тип ТС.
• Временные знаки при ремонте дорог и мероприятиях появляются неожиданно.
• Не оставляйте машину ближе 5 метров до пешеходного перехода и перекрёстка, ближе 15 метров к остановкам общественного транспорта.
• Подключите уведомления о штрафах и эвакуации на Госуслугах и в приложениях региона.